Crear facturas y comprobantes

• En esta página
• Crear una factura manual
• Factura al paso
• Facturación automática
• Estados de la factura
• Consejos y Solución de problemas

Las facturas pueden crearse manualmente desde la app o generarse automáticamente a partir de planes.

1. Filtros de la lista.
2. Seleccionar: para actuar sobre varias facturas a la vez.
3. Nueva factura.
4. Pendiente: falta cobrarla. El lápiz al lado permite editarla.
5. Avisada: el aviso ya salió. Los íconos de sobre y globo indican si fue por email o por WhatsApp.
6. Pagada.

Crear una factura manual

1. Entrá a Facturas o usá Nueva factura desde el dashboard.
2. Elegí Tipo: e-Ticket o e-Factura en Uruguay, Factura A, B o C en Argentina, Boleta o Factura en Perú, NFS-e, NF-e o NFC-e en Brasil.
3. Seleccioná Cliente o Empresa según el tipo de comprobante, o prendé Escribir nombre y documento para facturar sin crearlo (ver Factura al paso).
4. Revisá Moneda y Vencimiento.
5. Agregá líneas con + Producto, + Plan o + Monto libre (escribís qué cobrás y el monto, sin crear un producto).
6. Revisá Totales, envío por email/WhatsApp y si corresponde Marcar como paga.
7. Tocá Crear factura.

1. Tipo: e-Ticket (a una persona) o e-Factura (a una empresa).
2. Empresa o cliente al que le facturás.
3. Moneda.
4. Vencimiento.
5. Agregar un Producto.
6. Agregar un Plan.
7. Agregar un Monto libre: un cobro puntual con descripción e importe, sin crear un producto.

En la parte final del formulario podés aplicar un recargo global, elegir si se envía por email o WhatsApp, marcarla como paga y crearla.

1. Aplicar recargo global sobre el total.
2. Enviar por mail al guardar.
3. Enviar por WhatsApp al guardar.
4. Marcar como paga, si ya la cobraste.
5. Crear factura.

Factura al paso

Para cobrarle a alguien que no es cliente habitual, no hace falta darlo de alta:

1. En la factura, prendé Escribir nombre y documento.
2. Escribí el nombre (o la razón social, si el comprobante es para una empresa).
3. Escribí el documento. La etiqueta cambia según tu país y lo que escribas:

4. Si querés avisarle, escribí su teléfono o su mail: se prende solo el envío por WhatsApp o mail, y le llega el aviso con el link de pago.

La factura al paso se cobra, se declara y se avisa igual que cualquier otra. En Por cobrar cada persona aparece por separado, y una nota de crédito tiene que ir al mismo documento que la factura original. Si después lo das de alta como cliente, podés editar la factura y elegirlo.

Facturación automática

Si el socio tiene un plan asignado con fecha de próxima facturación, el sistema puede generar el cargo automáticamente cuando llegue el día. Podés revisar esos comprobantes en Facturas.

1. Resumen: total, pagado, saldo y vencimiento.
2. Registrar pago.
3. PDF para descargar. Al lado, Imprimir.
4. Más acciones sobre la factura.
5. Estado de la factura. Debajo se ven el cliente, la empresa y las fechas.

Estados de la factura

• Pendiente: creada pero sin cobro registrado.
• Pagada: Saldo cubierto totalmente.
• Vencida: Fecha de vencimiento superada sin pago total.
• Declarada: comprobante enviado y aceptado por el organismo fiscal de tu país (DGI, ARCA, SUNAT o Brasil).

Consejos y Solución de problemas

• Diferencia entre Producto y Plan: Usá productos para matrículas o accesorios y planes para membresías mensuales.
• Error al declarar: Verificá documento del receptor, tipo de comprobante y credenciales fiscales configuradas.
• WhatsApp: al crear, si activás Enviar por WhatsApp, el cliente recibe un mensaje con el monto, el vencimiento y el link de pago.
• Moneda: Asegurate de que la moneda de la factura coincida con la que el cliente va a pagar para evitar descuadres en el saldo.